お詫び「スキンクリームの消費期限誤表記について」

いつもSavon de Siestaでのお買い物ありがとうございます。
この度、下記の商品をお買い求めいただいたお客様へ、
お詫びと訂正のご連絡をさせていただきます。
1)オレンジフラワーのスキンクリーム(2011/9/7発売) 
2)ラベンダーローズマリーのスキンクリーム(2011/10/26発売)
3)ホワイトローズのスキンクリーム(X’mas 限定:2011/11/16発売)
以上の3種類のスキンクリームに関しまして、
既にお客様のお手元に届いている商品の一部に、
消費期限表記の間違いがありましたことをお詫び申し上げます。
本来の消費期限は「製造日より6ヶ月」であるところ、
消費期限が「製造日より2ヶ月」と表記されているものがございます。
正しくは「製造日より6カ月」となります。

また、オンラインショップ上では、
ホワイトローズのスキンクリーム(X’mas 限定)
消費期限表示に誤りがございましたことをお詫び申し上げます。
【正】消費期限 2012年5月
【誤】消費期限 2012年12月

 
これらに関しまして、下記の通りご対応をさせていただきます。
大変恐縮ながら、お手元の商品をご確認いただき、
必要に応じてご連絡いただけますようお願い申し上げます。 
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 既にお手元に商品をお持ちのお客様へ
 商品未使用の場合に限り、
 ご希望がございましたら商品を交換いたします。
 ご希望の際には、大変お手数でございますが、
 メールか電話でご連絡の上、商品を着払いで下記に送付ください。
 速やかに、表示シールを修正した商品をお送りさせていただきます。
 ★下記のギフト商品がご到着したお客様に関しまして★
 【限定ギフト】ブナの木と刺繍のブローチ
 【限定ギフト】刺繍のガマ口ポーチ
  以上のギフトには、
  ホワイトローズのスキンクリーム(X’mas 限定)が入ってございます。
  商品交換をご希望される場合には、
  大変申し訳ございませんが、当社への商品到着後に
  改めてギフトの組み直しとなります。
  そのため、お客様へのお届けは、
  当社への商品到着後2日以上(※)必要となりますこと、
  どうかご容赦ください。
  ※土日をはさむ場合には、
   大変恐縮ながら4日間以上いただいております。
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 【連絡先】
  電話 011-215-8714 月〜金 10:00-12:00 / 14:00-18:00
  メール office@at-siesta.com (@を@に修正してください)
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 【商品の送付先】
  〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西15丁目1−319-407
  株式会社Savon de Siesta
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 大変ご迷惑をおかけいたしまして、
 誠に申し訳ございませんでした。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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