【頒布会】第4期【早割】先行予約のQ & A

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こんにちは。

13日から募集開始しました、シエスタの頒布会“ツキ・イチ”せっけんの会vol.4の【早期】先行予約、たくさんのお申込みをいただいております。お申し込みくださいました皆様、ありがとうございます。

お申し込み開始からまだ5日目でございますが、残りもわずかとなってまいりました。まだまだ〆切りまでは日数が残っておりますが、お申込みいただける口数に限りがございますため、ご希望の方は、お早めにお申し込みくださいますよう、お願い申し上げます。

今回は、これまでにお客様から頂いたご質問について、回答をご用意いたしました。もしもご不明な点があり、お申込みを考え中の方がいらっしゃいましたら、ぜひ参考にして頂ければ幸いです。

※写真でツケシバアヤコが手にしているのは今年の12月の限定石鹸です。

<INDEX>

Q1:店頭でのお申込・お支払いはできますか?
Q2:受け取り方法を期間中に変更できますか?
Q3:住所変更や長期不在の場合はどうすればよいでしょうか?
Q4:新しいCコースについて詳しく教えてください。
Q5:定番石鹸コースの【早割】先行予約は何故無いのですか?
Q6:お届け日は既に決定していますか?(変更できますか?)
Q7:追加注文はどのようにすればよいでしょうか?
Q8:特典のお楽しみ企画の内容は何でしょうか?
Q9:特典のシークレットセールとは何でしょうか?
Q10:2口以上お申込の方の特典は何ですか?

<ANSWER>

Q1:店頭でのお申込・お支払いはできますか?

A1:承っております。お申込はオンラインショップのみと表記しておりますが、店頭にてお申込いただく場合もご対応させていただきます。

また、オンラインショップでお申し込みの際、お支払方法で『店頭でのお支払い』をお選びいただけると、店頭でのお支払いを承ります(※)。

※お支払方法は、郵便振込・銀行振込・店頭でのお支払い(現金)のみとなります。

Q2:受け取り方法を期間中に変更できますか?

A2:初回にお選びいただけるのが『頒布会専用・送料無料』(配送)もしくは『店頭でのお受け取り』の2種類あります。初回にお選びいただいたお受け取り方法が通期で採用となりますが、ご希望がございましたら、事前にご連絡をいただいて変更することができます。

Q3:住所変更や長期不在の場合はどうすればよいでしょうか?

A3:お引越し等で住所が変更になった場合や、ご旅行等で長期間ご不在になる場合、事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。送付先、お届日の変更など、随時承ります。

※お届けしたお荷物がお客様のご都合で当社に返送になり、再送が必要になった場合には、送料をご負担いただくことがございますので、ご注意ください。

Q4:新しいCコースについて詳しく教えてください。

A4:(B)限定スペシャルコースに加えて、更に、1年間で、UVローション3本、クレンジング4本、Room Fragrance3本、バスソルト4種類×各2個が届くコースです。総額約80000円分の商品を【早割】先行予約では、60000円でお申込みいただけるので、大変お得なコースとなっております。1年を通じて、私たちの製品を存分にお楽しみいただきたい方におススメです。

お届けのスケジュールは、下記をご参照ください。

▼リンク先参照:
(1)ご予約ページ(下記のスケジュール参照)
(2)ブログ記事(下記のスケジュール参照)

Q5:定番石鹸コースの【早割】先行予約は何故無いのですか?

A5:来年の定番石鹸につきましては、ラインナップの見直しを検討しております。そのために、現時点ではまだお届け商品のスケジュールを調整中です。

定番石鹸コースにつきましては、通常募集(2017年1月19日~2月28日)に他のコース(※)と合せて募集を予定しております。

※(A)~(C)の限定コースにつきましては、先行予約期間中に募集口数が埋まってしまった場合、通常募集を行わない予定です。

Q6:お届け日は既に決定していますか?(変更できますか?)

A6:来期頒布会については、限定商品発売日の翌週に出荷(店頭でのお渡し)をスタートする予定です。今期までは毎月10日頃としておりましたが、それよりも若干遅くなる見通しです(第2木曜日・金曜日からのお渡し&発送予定)。

お申込みいただいた方には、会期が始まる前に、当社から発送予定日を記載したカレンダーをお配りいたします。具体的な日時につきましては、そちらをご参照ください。

Q7:追加注文はどのようにすればよいでしょうか?

A7:オンラインショップでは、通常どおりお好みの商品をご注文いただき、送料に『頒布会専用・送料無料』をお選びください。決済の際に会員様に発行しているクーポンコードをご利用いただくと5%割引(※)が適用されます。

また、会員カードを発行いたしますので、直営店Siesta Labo.でのお買い物の際には、カード提示で5%割引(※)価格にてお買い求めいただけます。

※割引対象とならない商品もございます。

Q8:特典のお楽しみ企画の内容は何でしょうか?

A8:4期目(来期)のお楽しみ企画の内容は春頃にご案内する予定です。お楽しみ企画は、頒布会のお客様にご参加いただける企画として夏頃に実施予定です。3期目(今期)は『理想の石鹸アイデア』コンテスト企画、2期目は『スキンケア川柳』企画でした。たくさんの方にご応募いただき、入選者の皆様にはプレゼントをお送りさせていただきました。

なお、3期目(今期)の応募作品のうち1つは、2017年10月の限定石鹸として商品化を予定しています。

▼参考
・【頒布会】理想の石鹸アイデア募集結果発表!

Q9:特典のシークレットセールとは何でしょうか?

A9:3期目(今期)から新しくはじめた会員限定サービスです。今期は、UVローションとクレンジングも対象製品10-20%OFFの割引価格でご購入いただけるシークレットセールを行いました(会期終了までに、内容を変えて、あと1~2回の実施を予定しています)。4期目(来期)につきましても、年3~4回のシークレットセールを予定しております。

Q10:2口以上お申込の方の特典は何ですか?

A10:3期目(今期)は、ソープディッシュとオーガニックコットン・ボディタオルをプレゼントさせていただきました。4期目(来期)につきましては、現在内容を検討中です。後日改めてブログやメルマガにてご案内させていただきます。

▼参照
頒布会2口以上お申込の方へのプレゼント(第3期募集時)

以上、他にご不明な点はございませんでしょうか?

もしも、上記以外にご不明な点がございましたら、メールフォームよりお問い合わせいただければ個別にご回答させていただきます。

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◆これまでの頒布会関連のブログ

(1)【頒布会】期間限定・早割で来期の先行予約はじめます!
(2)【頒布会】10/13より来期の【早割】先行予約スタート!
(3)【頒布会】来期の早割・先行予約は今晩(10/13)21時~
(4)【頒布会】こだわりの『頒布会通信』について


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