いつもSAVON de SIESTAをご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
石鹸で落ちるUVローション『SUN PROTECT LOTION』が現在欠品中の為、ご愛用いただいておりますお客様に大変ご不便をおかけいたしておりますことお詫び申し上げます。
本製品につきましては、9月の原料変更に伴い紫外線防止効果が不十分である可能性が生じてしまい、現在確認試験中のため、販売を一時中止させていただいております。大変申し訳ございません。
確認ができ次第改めてご案内させていただきますので、今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。
上記に該当いたしますロット「SC1E」の製品(2020年9月28日以降販売)をご購入いただきましたお客様にはすでに個別にご連絡をさせていただいております。
書面もしくはメールにてご案内させていただいておりますので、今一度ご確認いただき、ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
なお、該当いたします製品をご使用いただいたことで、紫外線防止効果が不十分であることによる影響を受ける可能性はございますが、
成分的にはお肌に害になるものではございません。
<連絡先>
株式会社Savon de Siesta
電話:011-206-1580(10:00-17:00/土日祝休)
▼メールによるお問合せ
こちらよりお願いします。
本件に関しましては、調査の上、原因を解明し、今後の対策を十分にとって、安心してお使いいただける製品づくりに努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。