【お客さまの声】プレゼント付アンケート速報!

今月、8月1日~31日まで、プレゼント付アンケート企画を開催させていただいております。

創業19周年を迎え、これから20周年を迎えるにあたって、みなさまにとってより良い商品・サービス、活動を行っていけるよう、みなさまからの貴重なお話をお伺いしたいです。

現在まで、347名様のご回答をいただくことができ、スタッフ一同本当に嬉しく思います。

率直なご意見、ご感想、ご指摘やご提案についても、ひとつひとつ丁寧に拝見しスタッフと共有させていただいております。

心温まるメッセージにも励まされております。少しだけご紹介させていただきますと…

「創業当時から石鹸を利用しています。どんどん進化して、商品が増えて、会社も大きくなって、どこまで行くんだろう、と思っていますが、店舗を増やすなどの拡大よりも、充実したモノづくりをする会社であってほしいと思います。これからも末永く続いていきますよう願っています。」

「長年愛用させて頂いてます。原材料などの価格高騰等、品質を維持しながらの製品作りは大変だと思いますが、理念も含めて好きなので、これからも応援しています。」

「私の生活に欠かせないものがサボンデシエスタです。30年、40年と活動を続けてください。」

その他にも、みなさまからどのようなご回答をいただいているか?本日のブログで概要をご紹介させていただきます。

★お客様アンケート2024結果(速報)★

これまでいただいたアンケートの結果について、概要をご紹介させていただきます。

1)これまで使ったことのある商品は?

1位 石鹸:92%
2位 シュクレ:76%
3位 美容オイル:65%
4位 バスソルト:64%
5位 化粧水:59%

SAVON de SIESTAは石鹸からはじまったこともあり、石鹸をお使いいただいたことのある方は一番多く、最近はシンプルスキンケアのアイテム(シュクレ、化粧水、美容オイル)をご利用いただく方も増えてきました。バスソルトはプレゼントやお土産にご利用いただく方も多く人気です。

2)SAVON de SIESTAを知ったきっかけは?

最も多いのは、知人からの紹介でした(今年は『しあわせの種』プロジェクトでお友だちに石鹸をプレゼントできる企画も行ったことで、増えたのかな?と思います)。メディアを見て、お取扱店で、ネット検索で知った、という方もたくさんいらっしゃいます。

「肌が弱く合うものを探していた」

「頂いた商品を使って品質がとても良く香りが素晴らしいと感じたから」

「知り合いから紹介され、使ってすぐは他のものと違いがわからなかったが、使い続けると良さがわかった」

というコメントもいただいています。オフィスCUEの伊藤社長(当時の副社)に紹介された方や、一田憲子さんの紹介から知ったという方もとてもたくさんいらっしゃって、おふたりには本当に感謝しております。

3)利用いただいて、どのくらいの期間となりますか?

15年以上お使いいただいている方も14%、10年以上で29%、5年以上だと43%と、多くの方が本当に長い期間ご利用くださっていらっしゃることに、心より感謝申し上げます。

これからも末永くご愛用いただける商品づくりを続けてまります。

4)どのくらいの頻度でご利用いただいていますか?

こちらも7割以上の方が毎日、ほぼ毎日の方は約9割、と毎日ご愛用くださり本当にありがとうございます。ご愛用くださっているみなさまの声も、とっても励みになります。

「年下の方に、『肌がきれい』と言われることがありました。自分でも、年齢を重ねても肌の調子を良い状態で保てていると感じています。」

「何よりも安心して使えること。その時の肌状態や季節で使い分けられること。洗う時の泡のキメ細やかさとしっかりした弾力、洗い上がりのしっとり感などが好きです。お年頃になった子供が、ニキビが酷い時にラベンダー石鹸に変えてから、現在まで肌状態が良い事。」

「シンプルケアでズボラな私でも長く続けられるところ、メイクもしっかり落とせるのにつっぱることもなくしっとり保湿してくれるところ、価格が良心的なところ等メリットが沢山あってずっと愛用しています。」

「メイクをお風呂で全部落とせるので乳幼児と一緒に入るお風呂タイムでも時短になって助かりました。」

5)これからのシエスタに期待することは

こちらに関しては、わたしたちもとても参考になります。

1位 より良い品質・多様な商品ラインナップ 78%
2位 シエスタの里づくり 33%
3位 SDGsやフェアトレード 29%
4位 販路の拡大 27%

シエスタの里づくりが2位だったのには、ちょっとビックリし、そして嬉しく思いました。2020年に発表させていただいた『シエスタの里づくり』構想では、来年2025年までにつくる、という事を発表させていただきました。

Youtubeライブでもお話しさせていただいた通り、現段階ではまだ具体的なことは何も決まっていないのですが、漠然とできるのではないかな?とイメージしております。みなさまからの応援をいただけると、実現に近づくと思っています。

そして、SDGsやフェアトレードにご興味を持ってくださっている方が多いのも、とても嬉しく思いました。

販路拡大については、販路を増やすよりも良いものを丁寧に小規模で展開して欲しいという方もいる一方で、わたしたちの住む地域にも販売店や直営店があったらよい、という方もいらっしゃいます。これらの期待を両立できるような展開ができればと思っております。

ご回答くださいましたみなさま、ありがとうございました。

まだご回答いただけていらっしゃらない方、ぜひ8月31日までにご協力いただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

★プレゼントが当たるアンケート企画★

これからより一層、みなさまにご満足いただけるより良い商品・サービスをおつくりさせていただき、楽しんでいただけるよう、アンケートにご協力ください(8月31日まで)。

ご回答いただいた方から、抽選で50名様にプレゼントをご用意しております(※)。

A賞 お買い物ポイント10,000円分(1名様)  
B賞 お買い物ポイント5,000円分(4名様)
C賞 お買い物ポイント3,000円分(10名様)
D賞 お買い物ポイント1,000円分(35名様)
E賞 オンラインショップ送料無料クーポン(参加者全員:回答後に表示されます)

※当選は発表をもって代えさせていただきます(9月上旬予定)。

▼ご回答はこちらから
プレゼント付きアンケート

プレゼント付きアンケート企画は

★その他の創業19周年記念企画もお楽しみください!★

19周年記念といたしまして、みなさまへの感謝の気持ちを込めた更に3つの企画をご用意させていただいています。

1)創業記念セール

8月31日まで、SAVON de SIESTAのオリジナルアイテムを10%OFFでご提供させていただきます。

※既に割引価格でご提示していますので、各種クーポンの適用対象外となります。

2)19周年記念石鹸 Retreat 限定発売

8月1日12時より、今年のテーマ『Retreat(リトリート)』とイメージカラー『青』をコンセプトにして、定期便『ツキイチおとどけ便2023』会員さまと一緒におつくりした限定石鹸を発売いたしました。

※おかげさまで現品は完売いたしました。8月31日まで、ご予約販売を承っております。

▼ご予約はこちらから
【10月下旬お届け予定の予約販売】19周年記念石鹸 Retreat

▼参考ブログ
【限定】19周年記念石鹸 Retreat(発売:8月1日12時~)

3)オンラインライブ配信

創業19周年を記念いたしまして、ツケシバヒロユキ×ツケシバアヤコで3回シリーズのYoutubeライブを配信させていただきました。SAVON de SIESTAのこれまでとこれから、好きなことを仕事にしてしあわせになる方法、シエスタ的しくじり先生(失敗や逆境をどう乗り越えたか?)、についてお話しさせていただきました。

よろしければご覧ください。

▼こちらからアーカイブ3本をご覧いただけます。
【Youtubeライブ】19周年記念オンラインイベント

スタッフによるブログの特集記事、シエスタ探検隊もお楽しみください!

スタッフによる特集です!

【シエスタ探検隊】発見!香りの楽しみ方色々見つけたい!
【シエスタ探検隊】こんな使い方も?!目からウロコの隠れた名品を発掘!
【シエスタ探検隊】一粒で何度も美味しい?シエスタアイテム
【シエスタ探検隊】みなさまの好きはどれ?定番アイテムランキング発表!

また、先週から予約受付スタートいたしました『みつばちトート』2024秋冬コレクションは、8月いっぱい5%OFFの早期お申込み価格にてご予約いただけます。

8月中は5%OFF(クーポンコードをご利用ください:MtBach24S)

シーズンカラーは、すみれ、フォレスト、ベリーの2色、いずれもSサイズのみ。

ベーシックカラーはシルバーとチャコール×ブラックの2色、S、M(取っ手長め、短め)の3サイズ展開でご用意します。

詳しくはインスタライブでもご紹介させていただ来ました。よろしければアーカイブ動画をご覧ください。

インスタライブのアーカイブ動画

=====シエスタからのお知らせ=====

来月発売の限定石鹸プレゼント企画です!
8月28日からはオンラインでも販売いたします!
毎月発行している『シエスタ通信』オンライン版です!

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